Sinapsi opera sull’intero territorio nazionale attraverso il coordinamento delle risorse delle sedi di Perugia e Foligno, garantendo efficacia e tempi di intervento rapidi e puntuali. La gestione, organizzazione ed erogazione dei servizi è coordinata attraverso i più moderni strumenti gestionali e di collaborazione. Lo staff è dotato di strumenti tecnologicamente evoluti che permettono di aggiornare le attività dei sistemisti in tempo reale, per far fronte alle necessità dei clienti ottimizzando tempi e risorse per assicurare interventi entro il giorno lavorativo successivo. Il sistema gestionale, sviluppato in linea con le modalità operative Sinapsi, raccoglie e coordina le richieste di assistenza tecnica pervenute dai clienti; la segreteria organizza gli interventi sulla base di competenze specifiche, priorità e disponibilità dei sistemisti, offrendo la possibilità di monitorare lo stato degli interventi in qualsiasi momento.
